6. Quản lý đơn hàng

Chức năng này giúp người dùng quản lý hoạt động bán hàng trên hệ thống, từ đó có thể quản lý được các đơn hàng, doanh thu và khách hàng của doanh nghiệp. Từ đó đưa ra các chính sách bán hàng hợp lý. Để tạo đơn hàng, người dùng thực hiện các thao tác sau:

  • Bước 1: Người dùng chọn menu Bán hàng >> Đơn hàng >> Đơn hàng >> Mới để mở màn hình đơn hàng.
    Pasted image 20250211163750.png

  • Bước 2: Nhập các thông tin của đơn hàng:
    +Khách hàng: Nếu khách hàng được chọn có hợp đồng nguyên tắc còn hiệu lực, hệ thống tự động lấy ra thông tin hợp đồng, bảng giá và điều khoản thanh toán theo hợp đồng đã ký. Người dùng vẫn có thể lựa chọn lại các thông tin này.
    +Địa chỉ xuất hóa đơn.
    +Ngày báo giá.
    Pasted image 20250211164411.png
    +Mục Chi tiết đơn hàng: kích Thêm sản phẩm để thêm các sản phẩm muốn bán cho khách hàng.
    Pasted image 20250211164633.png
    +Mục Sản phẩm tùy chọn: Kích Thêm sản phẩm để thêm các sản phẩm tùy chọn (gợi ý bán) cho khách hàng. Các sản phẩm này chỉ mang tính chất tham khảo cho khách hàng, không tính vào giá trị của đơn hàng.
    +Mục Thông tin khác: chứa các thông tin về nhóm bán hàng, nhân viên chăm sóc, thông tin lên hóa đơn, giao hàng (kho xuất hàng, ngày giao, chính sách giao hàng) hay các thông tin tham chiếu khác liên quan (chiến dịch, kênh, nguồn,…).
    Pasted image 20250211165106.png

  • Bước 3: Kích Lưu để lưu đơn hàng trạng thái Báo giá.

  • Bước 4: Xác nhận đơn hàng, kích Xác nhận >> Đơn chuyển sang trạng thái Đơn bán hàng.
    Pasted image 20250211165617.png

  • Bước 6: Tạo hóa đơn công nợ:
    +Người dùng kích nút Tạo hóa đơn >> chọn hình thức lên hóa đơn để tạo hóa đơn công nợ cho đơn hàng ở trạng thái **Nháp.**
    Pasted image 20250211165842.png
    Pasted image 20250211170031.png
    **+** Kích Xác nhận để xác nhận hóa đơn công nợ >> hóa đơn chuyển sang trạng thái Đã vào sổ

  • Bước 7: Xuất kho bán hàng.
    +Người dùng kích vào biểu tượng giao hàng trên đơn hàng để mở phiếu giao hàng của đơn. Lúc này phiếu giao hàng sẽ ở trạng thái Sẵn sàng (như hình).
    Pasted image 20250211170350.png
    Pasted image 20250211170500.png
    **+** Kích nút Xác nhận để xác nhận xuất hàng >> phiếu xuất kho Hoàn thành.
    Pasted image 20250211170900.png